Поняття реабілітації базується не тільки на медичній та психологічній допомозі а й обов’язково соціальній. Це забезпечує повернення людини до максимально активного життя у суспільстві, якомога повнішу її інтеграцію у всі сфери його життя. Тому надзвичайно важливим та актуальним є інноваційне запровадження у Центрі додаткової можливості отримати соціальний супровід пацієнтам.
Для цього в команду залучений досвідчений соціальний працівник та клінічний кейс менеджер.
Види надання соціальної допомоги в центрі:
- Соціальне консультування. Питання отримання виплат за поранення, перебування в полоні, оформлення інвалідності, щодо протезування, соціальних пільг тощо.
- Консультування соціальної адаптації. Аналіз життєвої ситуації, визначення основних її проблем, залучення отримувача послуг до аналізу та вирішення власної ситуації.
- Послуга соціальної інтеграції та реінтеграції. Включає: надання інформації з питань соціального захисту, представництво інтересів, допомога в оформленні документів, допомога в працевлаштуванні.
- Клінічний кейс-менеджер. Допомагає медичному персоналу та юніту психічного здоров'я підвищити якість обслуговування пацієнтів у медичному закладі: взаємодіє з пацієнтами, щоб переконатися, що вони проінформовані про їхній план лікування, відповідає на будь-які запитання, які можуть виникати під час лікування; координує та надає допомогу пацієнтам на основі затвердженого плану лікування, організує втручання інших установ медичного, соціального або юридичного профілю у разі потреби, координує взаємовідносини між пацієнтом та різними членами медичної або реабілітаційної команди.